Президент України Володимир Зеленський підписав закон, що регулює роботу колекторів. Зокрема, в ньому регулюються і норми етичної поведінки з боржниками. Про це повідомляється на сторінці законопроекту № 4241 на сайті Верховної Ради.
В законі встановлені правила реєстрації колекторської компанії, роботи колекторів, норми етичної поведінки з боржниками, санкції за порушення та норми нагляду за діяльністю колекторів.
Трішки раніше голова профільного фінансового комітету парламенту Данило Гетманцев розповідав, що закон заборонить принижувати боржника при стягненні коштів. Тут мова йде про погрози, дзвінки роботодавцеві, сусідам, родичам, поширення персональних даних.
В законі пропонується створити публічний реєстр колекторських компаній та зобов’язати такі фірми в ньому зареєструватися. Нацбанк повинен контролювати дотримання колекторами законодавства, встановлювати додаткові вимоги до взаємодії зі споживачами, захищати права споживачів і розглядати звернення громадян. Регулятор зможе накладати штрафні санкції або виключати порушника з реєстру колекторських компаній.